Hortense KleinHortense Klein

(geb. 1965)

Hortense.Klein@kgst.de
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Telefon: 0221 37689-56

 

Funktion

Referentin im Programmbereich Organisations- und Informationsmanagement, in der KGSt seit 1995.

Ausbildung/Berufsbezeichnung

  • Aufbaustudium der Verwaltungswissenschaften an der Hochschule für Verwaltungswissenschaften Speyer mit Abschluss Verwaltungswissenschaftlerin (Mag. rer. publ.)
  •  Studium der Politischen Wissenschaft und Germanistik an der RWTH Aachen mit Abschluss Politologin (M.A.)

KGSt®-Arbeitsergebnisse

  • Kosten eines Arbeitsplatzes (2015/2016) (Bericht 16/2015)
  • KGSt®-Normalarbeitszeit (2015). Mit Norbert Ottersbach (Bericht 15/2015)
  • Kommunales Aktenmanagement: produktorientierte Ablagesystematik; mit Downloadmöglichkeit des KGSt-Aktenplans (inkl. Aufbewahrungsfristen). Mit Marc Groß (Bericht 7/2015)
  • Evaluation des Verwaltungskostenanteils für den (neuen) elektronischen Personalausweis. Mit Marc Groß (Bericht 20/2014)
  • Kosten eines Arbeitsplatzes (Stand 2014/2015) (Materialien 19/2014)
  • Bemessung des Stellenbedarfs in Schulsekretariaten. Mit Stephanie Vogel und Rainer Korte (Bericht 14/2014)
  • Kommunales Bildungsmanagement. Strategische Steuerung und Organisation (Bericht 4/2014)
  • Das Wissen der KGSt auf einen Blick - die Produkt- und Aufgabendatenbank (Bericht 7/2013)
  • Kosten eines Arbeitsplatzes (Stand 2013/2014) (Materialien 4/2013)
  • Kosten eines Arbeitsplatzes (Stand 2012/2013) (Materialien 1/2012)
  • Schulsekretärinnen: Erfahrungen und Ergebnisse aus den Vergleichsringen Schulverwaltung; Stand 2012 (Bericht aus der Vergleichsarbeit 1/2012)
  • Kosten eines Arbeitsplatzes (Stand 2011/2012). Einschließlich aktualisierter Arbeitszeit einer Normalarbeitskraft (Materialien 4/2011)
  • Kosten eines Arbeitsplatzes (Stand 2010/2011). Einschließlich aktualisierter Sachkostenpauschale (Materialien 8/2010)
  • Europäische Dienstleistungsrichtlinie. Kundenorientierte Strukturen und Prozesse durch den einheitlichen Ansprechpartner (Materialien 2/2010)
  • Stellenplan - Stellenbewertung. 7. Auflage (Gutachten 1/2009)
  • Kosten eines Arbeitsplatzes (Stand 2009/2010) (Materialien 2/2009)
  • Interkommunale Zusammenarbeit. Rahmenkapitel zum Handbuch (Bericht 4/2008)
  • Kosten eines Arbeitsplatzes (Stand 2008/2009) (Materialien 7/2008)
  • Kosten eines Arbeitsplatzes (Stand 2007/2008) (Materialien 3/2007)
  • Kosten eines Arbeitsplatzes (Stand 2006/2007) (Bericht 12/2006)
  • Ganztagsangebote an Schulen (Bericht 9/2006)
  • Kosten eines Arbeitsplatzes (Stand 2005/2006) (Bericht 6/2005)
  • Kennzahlengestütztes Personalcontrolling (Bericht 5/2003)
  • Kommunales Qualitätsmanagement von Bildung, Erziehung und Betreuung in Tageseinrichtungen für Kinder (Bericht 2/2001)
  • Rahmenregeln bei dezentraler Ressourcen- und Ergebnisverantwortung (Bericht 4/2000)
  • Kontraktmanagement - Steuerung über Zielvereinbarungen (Bericht 4/1998)
  • KGSt®-Produktbuch für Städte, Gemeinden und Kreise (Bericht 5/1997)
  • Aufgaben und Produkte der kommunalen Wirtschafts- und Beschäftigungsförderung (Bericht 4/1997)
  • KGSt®-Politikerhandbuch zur Verwaltungsreform (1996)
  • Aufgaben und Produkte im Bereich Recht, Sicherheit und Ordnung (Bericht 12/1996)
  • Das Verhältnis von Politik und Verwaltung im Neuen Steuerungsmodell (Bericht 10/1996)

Weitere Veröffentlichungen

  • Der Aktenplan in Zeiten von Suchmaschinen und DMS. Weiterentwickelte Version der KGSt trägt dem aktuellen Bedarf Rechnung. Mit Marc Groß. In: innovative Verwaltung, Heft 10/2015, S. 38-40 (Registrierte Mitglieder können den Aufsatz hier abrufen.)
  • Aktenplan. Starkes Rückgrat. Mit Marc Groß. In: Kommune21, Heft 9/2015, S. 56-57 (Registrierte Mitglieder können den Aufsatz hier abrufen.)

Weitere Aktivitäten

  • Seminare im KGSt®-Geschäftsbereich "Seminare & Kongresse"