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Alles neu im Jahr 2020

Unsere Angebote zum Prozessmanagement

Zum Start in das neue Jahr möchten wir Sie über alle Neuigkeiten und Angebote zum Prozessmanagement informieren, damit Sie die bestmögliche Hilfestellung für Ihr Prozessmanagement erhalten!






KGSt®-Seminare "Kommunales Prozessmanagement"

Ab 2020 lösen wir unsere bisherige GPO-Seminarreihe ab. Wir haben für Sie ein komplett neues und zeitgemäßes Angebot entwickelt, das die zentralen Aspekte des Prozessmanagements aufgreift. Die einzelnen Seminare decken die unterschiedlichen Kompetenzen im Rahmen des Prozessmanagements ab und bilden damit die Wissensgrundlage für ein erfolgreiches Prozessmanagement in Ihrer Kommune.

Sie wollen von unserem neuen Angebot profitieren? Dann melden Sie sich direkt für einzelne Seminare an oder lassen sich von uns beraten, welche für Sie die Richtigen sind. Alle Informationen und Termine finden Sie im Flyer: KGSt®-Seminare Kommunales Prozessmanagement.

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KGSt®-Offensive "Service Design in Kommunen"

Die Nutzerzentrierung ist aus der Digitalisierung nicht mehr wegzudenken. Auch im Prozessmanagement gibt es viele Möglichkeiten, nutzerzentrierte Methoden und Ansätze zu nutzen, um Prozesse und Services an den Bedürfnissen von Kunden und Mitarbeitenden auszurichten.

Wie das funktioniert, zeigen wir Ihnen im Rahmen unserer Offensive Service Design. Wir möchten Sie vor allem auf unser KGSt®-Infotag Service Design Meet Up! am 10. März 2020 in Köln aufmerksam machen: Spannende Impulse, viele Beispiele aus der kommunalen Welt und aktive Workshops warten auf Sie. Melden Sie sich schnell an und nehmen Sie wichtige Ideen und Methoden für Ihre eigenen Projekte mit.

Prozessmanagement im Kontext von E-Government

Haben Sie schon in unsere neuen Berichte zu den Themen OZG-Umsetzung (6/2019) und E-Government-Priorisierung (10/2019) geschaut? Falls nein, wird es jetzt Zeit! 2020 werden wir weiter daran arbeiten, Sie in Sachen E-Government zu unterstützen. Schwerpunkt-Themen werden weiterhin das OZG sowie Föderales Informationsmanagement sein.

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Das KGSt®-Prozessportal

Im Herbst 2019 ist unser neues KGSt®-Prozessportal an den Start gegangen, das unsere beliebten Anwendungen KGSt®-Prozessbibliothek und KGSt®-Prozesskatalog kombiniert. Erste Stimmen zum Portal sind sehr positiv. Die KGSt®-Prozessbibliothek füllt sich aktuell Stück für Stück mit neuen BPMN-Prozessmodellen, die Sie für Ihre Arbeit nutzen können. Die bisherigen FaMoS-Modelle stehen Ihnen ebenfalls weiterhin zur Verfügung.

Wir freuen uns jederzeit über Ihr Feedback, damit wir das KGSt®-Prozessportal im neuen Jahr weiter verbessern können!

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Bildnachweis Megafon – Aktuelles © Zerbor Fotolia.com