Referentin im Geschäftsbereich Beratung & Vergleiche. In der KGSt seit 1997.

Schwerpunktthemen der Vergleichsarbeit:

• Bürgerbüro
• Feuerwehr (Freiwillige Feuerwehr und Berufsfeuerwehr)
• Kleine Kommunen
• Ordnungswesen
• Standesamt

• Studium an der Fachhochschule für öffentliche Verwaltung in Münster mit Abschluss Diplom-Verwaltungswirtin
• Zusatzausbildung als Konfliktmoderatorin/Mediatorin

• KGSt-Referentin seit November 1997
• Stadtverwaltung Coesfeld: u. a. Betreuung von Vergleichsringen in Zusammenarbeit mit der Bertelsmann Stiftung (1992-1997)
• Kreisverwaltung Coesfeld (1985-1992)

• Kommunale Benchmarking bei kommunalen Mitgliedern bewährt. Vergleichsringe bieten Orientierung und verringern den Benchmarking-Aufwand. Mit Rainer Korte. In: innovative Verwaltung, Heft 5/2013, S. 32-34
• Vom Qualitätsmanagement können alle profitieren. Mit Rainer Korte. In: innovative Verwaltung, Heft 4/2010, S. 16-18
• Monitoringsystem zur Optimierung von Bürgerämtern. Mit Dr. Kai Masser. In: innovative Verwaltung, Heft 4/2009
• Entwicklung und Erprobung eines Monitoringsystems "Effizienz und Effektivität" Berliner Bürgerämter. Mit K. Masser; J. Freund; P. Krüger (Hrsg.) Speyer 2008 (Speyerer Forschungsbericht; 258)
• KGSt-IKO-Netz: Vergleichsring Berufsfeuerwehren für Städte mit bis zu 250.000 Einwohnern. Mit Karsten Kreutzberg. In: Brandschutz - Deutsche Feuerwehr-Zeitung, Heft 1/2007
• Klages, Helmut (Hrsg.): Aufbau eines Monitoringsystems "Effizienz und Effektivität" Berliner Bürgerämter. Speyer 2006 (Speyerer Forschungsbericht; 244)
• Monitoringsystem für die Berliner Bürgerämter. In: innovative Verwaltung, Heft 11/2006
• KGSt-IKO-Netz: Neues zu den KGSt-Vergleichsringen Berufsfeuerwehren. In: Brandschutz - Deutsche Feuerwehr-Zeitung, Heft 6/2006