Die Denkrichtung ändern. Das ist immer wichtiger, um angestrebte Ziele zu erreichen, konkrete Fragen zu beantworten oder Probleme zu lösen. Unterstützt wird dieser Prozess durch Methoden, die uns irritieren und durch die wir neue Impulse...

Die Grundsätze und Strategien für die Ausrichtung einer Kommune werden maßgeblich von den politischen Entscheidungsträgern in den Räten und Kreistagen festgelegt. Zusammen mit anderen Einflüssen bestimmen die politischen Entscheidungen das öffentliche...

Vielfach fühlen sich Personen unsicher und überfordert, wenn es darum geht, Projekte zu steuern. Über den gesamten Verlauf eines Projektes stellen sich Herausforderungen, die professionell angegangen werden müssen. Der Workshop richtet...

Vielfach wird Minderleistung als ein juristisches Problem angesehen. In erster Linie ist Minderleistung jedoch eine personalwirtschaftliche Herausforderung. Für ein nachhaltiges Ergebnis, muss das Ziel die Rückführung der Mitarbeitenden in...

Ihre Verwaltung braucht im Zuge der Einführung eines Dokumentenmanagementsystems (DMS) ein modernes und zentrales Ablagesystem? Sie wollen, dass der Stand eines Vorgangs jederzeit vollständig aus der Akte ersichtlich...

Viele Kommunen haben mit Erfolg das Mitarbeitergespräch (MAG) eingeführt. Manche nennen es auch Vorgesetzten-Mitarbeiter-Gespräch oder Beratungs- und Fördergespräch. Durch die Einführung der Leistungsentgelte (TVöD) hat...

Dass strategisches Management ein entscheidender Erfolgsfaktor für die wirksame Verwendung knapper Ressourcen ist, hat die KGSt vielfach dargestellt! Aber wie kann man in den Alltag kommunaler Führung Elemente des strategischen Managements sinnvoll...

Die KGSt hat in einer Reihe von Berichten dargestellt, warum strategische Steuerung wichtig ist und wie sie funktioniert. Dennoch haben Gruppen bei der Entwicklung von Fachstrategien (z. B. Wirtschafts- und Beschäftigungsförderung, Integration,...

Die Kommunen haben die Gebäudereinigung sowohl als Fremd- wie auch als Eigenreinigung organisiert. Vom Dienstleister wird gefordert, dass seine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter immer nach dem neuesten Stand der Technik geschult werden. Die...

Wie Sie Möglichkeiten und Grenzen von Mitarbeiterbefragungen zuverlässig einschätzen und gravierende Fehler bei Vorbereitung und Durchführung vermeiden können. Mitarbeiterbefragungen werden in der Öffentlichen...