Prozess Bibliothek Kurzbeschreibung Groß

Personalausweis ausstellen (Selbstbedienungsterminal)_1502_ISP_1LK


Der Prozess beschreibt die Ausstellung eines Personalausweises von der Beantragung des Bürgers bis zur Ausgabe. Die Bearbeitungszeit beträgt dabei ca. 10 Minuten, davon umfasst die Beantragung ca. 4 Minuten und 30 Sekunden.

Der Prozess wurde im Rahmen des KGSt-Prozessnetzwerks als interkommunal abgestimmter Sollprozess modelliert. Daran beteiligt waren folgende Kommunen:
Stadt Kassel, Stadt Offenbach, Stadt Eschborn, Stadt Nürnberg, Stadt Hamm, Stadt Köln, Stadt Salzgitter und Stadt Mannheim.


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