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Service Design-Methoden einfach erklärt

Methodenset zum Service Design

Mit unserer Offensive "Service Design in Kommunen" stellen wir Ihnen regelmäßig neue Inhalte zum Thema nutzerzentrierte Service- und Prozessgestaltung zur Verfügung. Aktuell hinzugekommen ist der Baustein Methodenset.

Service Design lebt stark von neuartigen Methoden und Herangehensweisen.

Das Spannende an Service Design-Methoden ist, dass sie in ihrer Handhabung sehr flexibel sind und jede/jeder die Methoden so einsetzen kann, wie sie das Projekt am besten voranbringen.

Mit unserem neuen Methodenset geben wir Ihnen ganz unterschiedliche Methoden an die Hand, die Sie in Ihren Projekten nutzen können.

Wir erklären jeweils, wie die Methoden grundsätzlich funktionieren und welche Vorteile sie haben. Außerdem haben wir jeder Methodenbeschreibung ein Praxisbeispiel beigefügt. Neben den Methodenerklärungen stehen auch die Methodenvorlagen als PDF-Dokumente zum Download zur Verfügung. Diese können Sie direkt ausdrucken bzw. plotten und in Ihren Workshops einsetzen.

Alle Informationen zu unseren aktuellen Methoden finden Sie auf der Seite Methodenset. Weitere Methoden werden wir in der nächsten Zeit für Sie bereitstellen.

Haben Sie Fragen zur KGSt®-Offensive Service Design? Dann wenden Sie sich gerne an unseren Referenten Matthias Hörmeyer.

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