Prozessmanagement gewinnt in der kommunalen Welt mehr und mehr an Bedeutung. Prozessmanagement ist aber nicht gleich Prozessmanagement. Lernen Sie in diesem Seminar, was Prozessmanagement wirklich ist, wann und wie es eingesetzt werden kann und wie Sie in konkreten prozessualen Projekten vorgehen sollten. Dabei geben wir Ihnen hilfreiche Methoden und Werkzeuge mit an die Hand, die Sie direkt im Alltag nutzen können.